FAQ

La FAQ ci-dessous présente les préoccupations les plus courantes de nos clients avant l'achat du thème.
Si vous avez d'autres questions, veuillez les envoyer à l'adresse suivante info@aquatempo.com.

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Notre produits :

La gourde AquaTempo est équipée d'un thermostat à LED intégré qui affiche la température du liquide en temps réel. Elle est fabriquée en acier inoxydable de haute qualité pour une isolation optimale.
Le thermostat à LED est activé par un capteur tactile ou par secouement, affichant la température actuelle du liquide à l'intérieur de la gourde.
Oui, notre gourde est conçue pour être complètement étanche, vous permettant de la transporter sans soucis de fuite.
La gourde AquaTempo a une capacité de 1L, idéale pour vos besoins d'hydratation quotidiens.
Grâce à son isolation en acier inoxydable, la gourde peut conserver les liquides chauds ou froids pendant jusqu'à 12 heures.
Absolument, notre gourde est réutilisable et fabriquée à partir de matériaux durables, contribuant à la réduction des déchets plastiques.
La gourde peut être facilement nettoyée avec de l'eau chaude savonneuse. Nous recommandons un nettoyage à la main pour préserver la qualité du thermostat à LED.
Pour protéger le mécanisme du thermostat à LED, nous conseillons de ne pas placer la gourde au lave-vaisselle.

Livraison et retours :

Nos délais de livraison standard sont de 10 à 12 jours ouvrés.
Les frais de livraison varient selon le poids de votre commande et la destination. Les frais exacts seront calculés au moment du paiement.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement pour modifier votre adresse de livraison.
Vous pouvez retourner votre gourde AquaTempo dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu'elle soit non utilisée et dans son emballage d'origine.
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour organiser un retour ou un échange.
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client pour recevoir des instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
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